Términos y condiciones

Los términos y condiciones rigen el uso de los servicios ofrecidos por Darenas Hacienda Hotel. Al hacer una reserva o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

Reservas:

• Para la confirmación de su reserva, le solicitamos enviar el pago correspondiente al 50% del total de la misma al correo darenashacienda@gmail.com o al WhatsApp 966 835 034. 
•  El 50% restante de pago se hará en el momento del Check in en la Hacienda. 
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
• Te ofrecemos flexibilidad en cambio de fecha un plazo de 45 días en caso de restricciones 

Política de Cancelación:

• Nuestra política de cancelación varía según el tipo de habitación y tarifa. 
• Para cancelaciones tardías o no presentación,  los pagos no son reembolsables 
• Te ofrecemos flexibilidad en camb 

Check-in y Check-out:

• El check-in está disponible a partir de las [11 am] y el check-out debe realizarse antes de las [11 am].
• En caso que deseen prolongar su estadía consultar previamente con la Recepción del hotel.  
• Se hará una revisión breve de la Habitación al check out,  
• Cualquier daño a la propiedad será responsabilidad del huésped y se le cobrará el costo de reparación o reemplazo.

Conducta del Huésped:

• Los huéspedes deben comportarse de manera respetuosa y seguir las reglas y regulaciones del hotel. Siendo un Hotel enfocado en la conexión con la naturaleza, se prohíbe realizar ruidos o alterar los sonidos de la Hacienda
• Prohibido el uso de parlantes personales.

Política de Mascotas:

• No se aceptan mascotas

Servicios adicionales:

• Algunos servicios y comodidades pueden tener un costo adicional. Por favor, consulte con el hotel para obtener detalles.
• La atención para su llegada es hasta las 11:00 PM si desea ingresar luego de esa hora debe notificar para hacer las coordinaciones. 
•  Es responsabilidad del huésped revisar la habitación y sus pertenencias antes de retirarse de la habitación. Darenas no se hace responsable de objetos extraviados. 

Política de Niños:

• Se aplican tarifas especiales para niños. Consulte las políticas específicas para su reserva.
• Los niños deben estar acompañados por un adulto en todo momento.